Política de Cambios y Devoluciones
En Sor Juana Liberté, queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios bajo las siguientes condiciones:
Plazo de cambios
Aceptamos cambios dentro de los 15 días hábiles desde realizada la compra. Pasado ese período, no será posible gestionar cambios o devoluciones.
Condiciones del producto
Para poder realizar un cambio o devolución, el artículo debe estar:
- Sin uso
- En perfectas condiciones
- Con su embalaje original
Modalidad de cambios
Los cambios y devoluciones podrán realizarse en tiendas físicas o coordinarse por otros medios de contacto.
Costos de envío
Todos los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
Proceso de gestión
Para iniciar un cambio o devolución, es necesario comunicarse previamente vía WhatsApp al +54 9 11 5979-5700 para consultar la disponibilidad del artículo.
Al momento de gestionar el cambio o devolución, se deberá presentar:
- Número de pedido
- Recibo o comprobante de compra